Proyectos
FisioVida
¿Cómo puede una clínica reducir la fricción sin perder la dimensión humana de la atención?
Proyecto grupal del PosgradoTrabajo académico/aplicado de portfolio. No se atribuyen resultados comerciales salvo cuando el proyecto utiliza datos reales observados.
Conectar adquisición, reserva, atención, fidelización y reporting de gestión en un único ecosistema digital.
01Discover
02Evaluate
03Book
04Experience
05Recover
06Return
- Las reservas por teléfono, los registros en papel y el seguimiento manual generaban fricción.
- Customer journey rediseñado desde Discover hasta Return.
- SEO local, Google Business Profile, WhatsApp, reseñas, recordatorios y reactivación conectados alrededor de la continuidad.
Proyecto grupal · estrategia de transformación digital.
Trabajo académico/aplicado de portfolio. No se atribuyen resultados comerciales salvo cuando el proyecto utiliza datos reales observados.
PDF / EVIDENCE
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